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Klarna : Comment l'IA menace les emplois dans le support client

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Découvrez comment Klarna, une entreprise suédoise de Buy Now Pay Later, a utilisé l'intelligence artificielle pour répondre aux messages du support client, entraînant le licenciement de sept cents personnes. Cette expérience a également eu un impact sur les marchés financiers. #IAetEmploi #SupportClient #Klarna #Licenciements #MarchésFinanciers #IntelligenceArtificielle #Technologie #Automatisation #EmploisMenacés #BuyNowPayLater
Catégories
Intelligence Artificielle & Business

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